Wenn Sie Ihr Gerät wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen müssen, Sie eine Fehlermeldung während des Kaufprozesses erhalten haben oder sie kürzlich eine neue App heruntergeladen haben, kann es möglich sein, dass Sie Ihre Google Play Einkäufe wiederherstellen müssen. Um dies zu tun:
- Tippen Sie auf das Menüsymbol > dann auf "Einstellungen"
- Wählen Sie "Einkäufe wiederherstellen"
- Die App wird nun Ihren Einkaufsstatus bei Google Play prüfen. Dies kann einige Minuten dauern.
- Wenn der Prozess abgeschlossen wurde, schließen Sie das Einstellungsmenü und kehren Sie zu "Store" zurück. Dort sollten Sie nun eine Auswahlmöglichkeit vorfinden, um Ihre bereits gekauften Ausgaben zu "herunterzuladen". Sollte dies nicht der Fall sein, schleißen und öffnen Sie die App, um sicher zu gehen, dass die Ausgabenliste den neuesten Informationen entspricht. Unter Umständen müssen Sie diese Prozedur mehrfach wiederholen.
Weitere Anleitungen erhalten Sie auf der Google Play Hilfeseite
Auf diesem Weg ist es nur möglich Google Play Einkäufe wiederherzustellen. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber, wenn Sie über diesen Einkäufe getätigt haben.
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